POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Aplicación móvil Milltech Platform

La presente Política de Privacidad y Aviso de Información sobre la Protección de Datos Personales ha sido elaborada por Değirmencioğlu Makine (en adelante, la «Empresa» o el «Responsable del Tratamiento») con el fin de explicar cómo se procesan sus datos personales en el marco de la aplicación móvil Milltech Platform (la «Aplicación»), de conformidad con la Ley turca n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales («KVKK»).

1. Responsable del Tratamiento

Los datos de la Empresa que procesa sus datos personales como Responsable del Tratamiento son los siguientes:

· Razón social: Değirmencioğlu Makine (Milltech / Degpa)

· Dirección: Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

· Teléfono: +90 (332) 502 13 00 / +90 (332) 342 40 33

· Correo electrónico: info@degpa.com / export@milltech.com.tr

· Sitio web: platform.milltech.com.tr

2. Datos personales procesados

A través de la Aplicación se procesan las siguientes categorías de datos personales:

· Datos de identificación: nombre y apellido.

· Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

· Datos de dirección: provincia, distrito y dirección completa (direcciones de facturación y entrega).

· Datos de cuenta y seguridad: nombre de usuario, contraseña (cifrada) y token de autenticación de sesión.

· Datos de transacciones de clientes: productos solicitados, cantidades, contenido del carrito e historial de pedidos.

· Datos de solicitudes/contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje enviado mediante el formulario de contacto.

La Aplicación no recopila datos de ubicación, contenido de fotos/galería, agenda de contactos ni contactos de su dispositivo. La Aplicación no utiliza publicidad de terceros ni realiza análisis o seguimiento del comportamiento de los usuarios.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades:

· Crear cuentas de usuario y gestionar los procesos de inicio de sesión y sesiones.

· Recibir, procesar y confirmar pedidos de piezas de repuesto y productos.

· Gestionar los pedidos de acuerdo con las direcciones de facturación y entrega.

· Responder a solicitudes, preguntas y mensajes enviados mediante el formulario de contacto.

· Gestionar los procesos de atención al cliente y servicio posventa.

· Cumplir las obligaciones legales y responder a las solicitudes de las autoridades competentes.

4. Bases jurídicas para el tratamiento de datos personales

Sus datos personales se procesan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos de conformidad con el artículo 5/2 de la KVKK:

· Cuando el tratamiento está directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato (KVKK art. 5/2-c): procesos de afiliación y pedidos.

· Cuando el tratamiento es obligatorio para que el Responsable del Tratamiento cumpla una obligación legal (KVKK art. 5/2-ç): obligaciones relativas a libros comerciales, facturas y conservación de registros.

· Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado (KVKK art. 5/2-f): atención al cliente y procesos de comunicación.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán transferirse de conformidad con las condiciones establecidas en los artículos 8 y 9 de la KVKK y únicamente en los siguientes casos:

· A centros de datos y proveedores de alojamiento de los que recibimos servicios de alojamiento para la Aplicación y los servidores, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

· A instituciones y organismos públicos legalmente autorizados, incluidos tribunales, fiscalías y autoridades reguladoras/de supervisión, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

· Debido a la distribución de la Aplicación a través de tiendas de aplicaciones como Apple App Store y Google Play, los datos personales pueden transferirse al extranjero (por ejemplo, a Estados Unidos) conforme a la infraestructura de dichas plataformas. Estas transferencias están sujetas a las políticas de privacidad de las plataformas correspondientes.

Salvo en los casos indicados anteriormente, sus datos personales no se comparten ni se venden a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Periodo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y teniendo en cuenta los periodos legales de conservación que nos sean aplicables (por ejemplo, el periodo de 10 años relativo a libros y documentos comerciales). Una vez finalizados los periodos de conservación o desaparecidas las razones que justifican el tratamiento, sus datos personales serán eliminados, destruidos o anonimizados.

7. Seguridad de los datos

De conformidad con el artículo 12 de la KVKK, se adoptan las medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Estas medidas incluyen:

· Las contraseñas se procesan de forma cifrada y no se almacenan en texto plano.

· La comunicación entre la Aplicación y el servidor se realiza mediante una conexión cifrada (HTTPS).

· La autenticación de sesión se proporciona mediante un token firmado (HMAC) y limitado en el tiempo.

· El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

8. Almacenamiento local y preferencias

En lugar de utilizar cookies del navegador, la Aplicación almacena únicamente los siguientes datos en el almacenamiento local de su dispositivo:

· Su preferencia de idioma.

· Su preferencia de dirección del servidor/API al que está conectado.

· El contenido de su carrito (almacenado únicamente en su dispositivo).

· Su token de autenticación de sesión (válido durante 30 días).

Estos datos son necesarios únicamente para el funcionamiento de la Aplicación y no se comparten con terceros. Estos datos pueden eliminarse al desinstalar la Aplicación o cerrar sesión.

9. Derechos del interesado

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, usted tiene los siguientes derechos al dirigirse al Responsable del Tratamiento:

· Saber si sus datos personales están siendo tratados.

· Solicitar información sobre los datos tratados.

· Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan de acuerdo con dicha finalidad.

· Conocer los terceros a los que sus datos personales han sido transferidos dentro o fuera de Turquía.

· Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o se han tratado incorrectamente.

· Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en el marco del artículo 7 de la KVKK.

· Solicitar que las operaciones de corrección y eliminación sean notificadas a los terceros a los que se hayan transferido los datos.

· Oponerse a un resultado desfavorable que se derive del análisis exclusivo de los datos tratados mediante sistemas automatizados.

· Solicitar una indemnización por los daños sufridos en caso de tratamiento ilícito.

10. Procedimiento de solicitud

Puede presentar sus solicitudes relativas a los derechos mencionados anteriormente al Responsable del Tratamiento por escrito, de conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, a través de los siguientes canales:

· Correo electrónico: info@degpa.com

· Correo postal: Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

Sus solicitudes serán resueltas en un plazo máximo de 30 (treinta) días, dependiendo de la naturaleza de la solicitud.

11. Privacidad de los menores

La Aplicación no está destinada a menores. Las personas menores de 18 años no deben compartir sus datos personales a través de la Aplicación sin el permiso de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en la política

Esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente debido a cambios en la legislación o actualizaciones de la Aplicación. La versión actualizada de la política se publica siempre dentro de la Aplicación y en los sitios web correspondientes.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

· Correo electrónico: info@degpa.com

· Teléfono: +90 (332) 502 13 00

· Dirección: Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

Fecha de entrada en vigor: 15 de septiembre de 2026