POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Application mobile Milltech Platform

La présente Politique de confidentialité et Notice d'information relative à la protection des données personnelles a été préparée par Değirmencioğlu Makine (ci-après dénommée la « Société » ou le « Responsable du traitement ») afin d'expliquer comment vos données personnelles sont traitées dans le cadre de l'application mobile Milltech Platform (l'« Application »), conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »).

1. Responsable du traitement

Les informations relatives à la Société agissant en qualité de Responsable du traitement sont les suivantes :

· Dénomination : Değirmencioğlu Makine (Milltech / Degpa)

· Adresse : Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

· Téléphone : +90 (332) 502 13 00 / +90 (332) 342 40 33

· E-mail : info@degpa.com / export@milltech.com.tr

· Site internet : platform.milltech.com.tr

2. Données personnelles traitées

Les catégories suivantes de données personnelles sont traitées via l'Application :

· Données d'identité : nom et prénom.

· Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone.

· Données d'adresse : province, district et adresse complète (adresses de facturation et de livraison).

· Données de compte et de sécurité : nom d'utilisateur, mot de passe (sous forme chiffrée) et jeton d'authentification de session.

· Données relatives aux transactions clients : produits commandés, quantités, contenu du panier et historique des commandes.

· Données relatives aux demandes/contacts : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message transmis via le formulaire de contact.

L'Application ne collecte pas vos données de localisation, le contenu de vos photos/galerie, votre carnet d'adresses ou vos contacts. Aucune publicité de tiers ni aucun suivi/analyse du comportement des utilisateurs n'est effectué via l'Application.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

· Création du compte utilisateur et gestion des processus de connexion/session.

· Réception, traitement et confirmation des commandes de pièces détachées et de produits.

· Exécution des commandes conformément aux adresses de facturation et de livraison.

· Réponse aux demandes, questions et messages transmis via le formulaire de contact.

· Gestion du support client et des services après-vente.

· Respect des obligations légales et réponse aux demandes des autorités compétentes.

4. Bases juridiques du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants conformément à l'article 5/2 du KVKK :

· Lorsque le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat (KVKK art. 5/2-c) : processus de commande et d'adhésion.

· Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale du Responsable du traitement (KVKK art. 5/2-ç) : obligations relatives aux livres commerciaux, factures et durées de conservation.

· Lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du Responsable du traitement, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée (KVKK art. 5/2-f) : support client et processus de communication.

5. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées conformément aux conditions prévues aux articles 8 et 9 du KVKK, uniquement dans les cas suivants :

· Aux centres de données et fournisseurs d'hébergement auxquels nous faisons appel pour l'hébergement de l'Application et des serveurs, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

· Aux institutions et organismes publics légalement habilités, notamment les tribunaux, parquets et autorités de réglementation/surveillance, dans le cadre de nos obligations légales.

· En raison de la distribution de l'Application via des magasins d'applications tels qu'Apple App Store et Google Play, les données personnelles peuvent être transférées à l'étranger (par exemple aux États-Unis), conformément à l'infrastructure de ces plateformes. Ces transferts sont soumis aux politiques de confidentialité des plateformes concernées.

À l'exception des situations mentionnées ci-dessus, vos données personnelles ne sont ni partagées avec ni vendues à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et en tenant compte des durées légales de conservation qui nous sont applicables (par exemple, une durée de 10 ans pour les livres et documents commerciaux). À l'expiration des durées de conservation ou lorsque les motifs justifiant le traitement disparaissent, vos données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et administratives appropriées sont prises conformément à l'article 12 du KVKK afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :

· Les mots de passe sont traités sous forme chiffrée et ne sont pas conservés en clair.

· Les communications entre l'Application et le serveur sont effectuées via une connexion chiffrée (HTTPS).

· L'authentification de session est assurée au moyen d'un jeton signé (HMAC) et limité dans le temps.

· L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé.

8. Stockage local et préférences

Au lieu d'utiliser des cookies de navigateur, l'Application stocke uniquement les données suivantes dans l'espace de stockage local de votre appareil :

· Votre préférence linguistique.

· Votre préférence concernant l'adresse du serveur/API auquel vous êtes connecté.

· Le contenu de votre panier (stocké uniquement sur votre appareil).

· Votre jeton d'authentification de session (valide pendant 30 jours).

Ces données sont uniquement nécessaires au fonctionnement de l'Application et ne sont pas partagées avec des tiers. Elles peuvent être supprimées lorsque vous désinstallez l'Application ou vous déconnectez.

9. Droits de la personne concernée

Conformément à l'article 11 du KVKK, vous disposez des droits suivants en vous adressant au Responsable du traitement :

· Savoir si vos données personnelles sont traitées.

· Demander des informations concernant les données traitées.

· Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité.

· Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger.

· Demander la rectification de vos données personnelles lorsqu'elles sont incomplètes ou incorrectes.

· Demander leur suppression ou leur destruction conformément à l'article 7 du KVKK.

· Demander que les opérations de rectification et de suppression soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées.

· S'opposer à un résultat défavorable résultant de l'analyse exclusive de vos données par des systèmes automatisés.

· Demander réparation du préjudice subi en cas de dommage résultant d'un traitement illégal.

10. Modalités de demande

Vous pouvez transmettre vos demandes relatives aux droits susmentionnés au Responsable du traitement par écrit, conformément au Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du Responsable du traitement, via les canaux suivants :

· E-mail : info@degpa.com

· Courrier : Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

Vos demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 (trente) jours, selon leur nature.

11. Protection de la vie privée des enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne doivent pas communiquer leurs données personnelles via l'Application sans l'autorisation de leurs parents ou représentants légaux.

12. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement en raison de changements législatifs ou de mises à jour de l'Application. La version à jour de la politique est toujours publiée dans l'Application et sur les sites internet concernés.

13. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

· E-mail : info@degpa.com

· Téléphone : +90 (332) 502 13 00

· Adresse : Büyük Kayacık Mah. OSB 413 Nolu Sokak No 7/A, Selçuklu / Konya / TÜRKİYE

Date d'entrée en vigueur : 15 septembre 2026